廢鋁回收廠家相關人員日前表示：今后將會同有關執法機關，與地方環境事務所聯合開展打擊廢舊家電違法出口活動。同時還將針對物品回收行業進行全面調查，加大廢舊家電回收再利用執法力度，打擊非法丟棄及出口行為，實現廢舊家電資源再利用的最大化，緩解日本自然資源貧乏的問題。

　前幾日，市民介先生來電反映，在今年“五一”期間，他在洛陽永樂生活電器新上海店通過“家電以舊換新”政策購買了空調等5樣家電，并享有新家電銷售價格10%的補貼。在因空調噪音大而退貨時，商家要求其退還補貼款，卻不能退給他舊家電及以舊換新專用憑證。

　　12日上午，在市工商局澗西分局上海市場工商所的調解下，商家經過和相關部門溝通后，同意退回介先生的以舊換新專用憑證，但需按照相關流程進行，即介先生需先將空調退回到商家倉庫中，待商家在廢品回收網絡上的以舊換新系統中點擊“確認”后，再由市商務局、財政局等部門分別在該系統中點擊“退貨”，然后，介先生的購買信息才能發回給商家。這時，商家才可退還介先生購買空調時的以舊換新專用憑證。 

　同時，廢鋁回收廠家相關人員建議建立全程信息化管理“實時錄入地子廢棄物相關回收處理信息。設立專業網站將電子廢棄物產生、回收、處理的各個流程，專業處理技術和相關市場信息及時發布。”此外，廢鋁回收廠家的代表還指出，可按照國家有關法律規定，制定相關地方性法規；制定推進產業升級實現規模化效應的優惠扶持政策；建立電子廢棄物綜合處置基地、再制造產品和再生資源產品市場等，全面完善電子廢棄物的回收、處理體系。